Fahrstunde buchen oder stornieren
24/7 mit deinem Terminplaner
Mit dem Terminplaner in deiner App FAHREN LERNEN kannst du 24/7 Fahrstundentermine anfragen und stornieren.
Voraussetzung
- App FAHREN LERNEN zur Anfrage von Fahrstundenterminen.
- Die Benachrichtigungen (Push-Nachricht) in deiner App FAHREN LERNEN muss unter Berechtigung aktiviert sein.
- Dein Guthaben auf deinem Fahrschulkonto muss für bereits bestätigte und neu angefragte Fahrstundentermine ausreichen.
- Falls du das Mindestalter für deinen Führerschein noch nicht erreicht haben solltest, beachte bei deiner Anfrage eines Fahrstundentermins, das die praktische Prüfung frühestens 1 Monat vor Erreichen des Mindestalters abgelegt werden darf.
Fahrstundentermin anfragen
- In deiner App Fahren Lernen unter To-Do kannst du mit dem kleinen blauen Icon unten rechts in der Ecke deine Fahrstundentermine bei unserer Kundenbetreuung anfragen.
- Wähle dazu unten deinen Fahrlehrer oder Simulator aus. Bitte beachte den "Trainingsablauf" beim drive easy Simulator.
- Je höher dein Guthaben ist, umso mehr angefragte Fahrstundentermine können dir bestätigt werden.
- Fahrstundentermine können bis 8 Stunden vor Beginn des Termins angefragt werden.
- Fahrstundentermine können bis 6 Monate im Voraus angefragt werden.
- Tarif BASIC max. 1 Fahrstundentermin pro Woche.
- Tarif BALANCED max. 3 Fahrstundentermine pro Woche.
- Tarif INTENSIVE mehr als 3 Fahrstundentermin pro Woche.
- Fahrstundentermin Happy Hour Mo - Fr bis 16.30 Uhr.
- Fahrstundentermin Premium Mo - Fr ab 16.30 Uhr und Sa.
- Sind in deiner App keine freien Fahrstundentermine zu sehen, handelt es sich nicht um eine Störung. Es sind in diesem Zeitraum keine Fahrstundentermine frei.
- Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn nach der Hälfte der Ausbildung ob du weitere Fahrstundentermine anfragen sollst.
Fahrstundentermin bestätigt
- Dein angefragter Fahrstundentermin wird nur bestätigt, wenn dein Guthaben für diesen und bereits bestätigte Fahrstundentermine ausreicht.
- Für jede bestätigte Anfrage eines Fahrstundentermins erhältst du eine Push-Nachricht.
- Zusätzlich erscheint dein bestätigter Fahrstundentermin in deiner App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
Fahrstundentermin abgelehnt
- Sollte dein Guthaben für diesen Fahrstundentermin und bereits bestätigte Fahrstundentermine nicht ausreichen, wird deine Anfrage leider abgelehnt.
- Dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
- Bitte überweise bei nicht ausreichendem Guthaben eine Vorauszahlung für deine Fahrstundentermine an deine Fahrschule.
- Die Höhe der Vorauszahlung bestimmst du.
- Sofort nach Zahlungseingang deiner Vorauszahlung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und du kannst erneut einen Fahrstundentermin anfragen.
- Am Ende deiner Ausbildung wird eventuelles Guthaben selbstverständlich unaufgefordert an dich zurück überwiesen.
Fahrstundentermin stornieren
- Ein Fahrstundentermin kannst du ausschließlich bis 72 Stunden davor in deiner App FAHREN LERNEN stornieren.
- Stornierst du einen bestätigten Fahrstundentermin nicht fristgerecht, wird dir dieser Fahrstundentermin als Fehlstunde laut Ausbildungsvertrag gebucht.
- Ein Fahrstundentermin kann nicht per E-Mail, Whatsapp, SMS oder Telefon storniert werden.
- Ein ärztliches Attest (Krankmeldung) entbindet dich nicht von der Verpflichtung zur Bezahlung des nicht fristgerecht stornierten Fahrstundentermins.
- Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn nach der Hälfte der Ausbildung ob du zuviel gebuchte Fahrstundentermine stornieren sollst.