Fahrstunde buchen oder stornieren

24/7 mit deinem Terminplaner

Mit dem Terminplaner in deiner App FAHREN LERNEN kannst du 24/7 Fahrstundentermine anfragen, ändern oder stornieren.

Voraussetzung

  • App FAHREN LERNEN zur Anfrage von Fahrstundenterminen.
  • Dein Guthaben auf deinem Fahrschulkonto muss für bereits bestätigte und neu angefragte Fahrstundentermine ausreichen.

Buchen

  • In deiner App Fahren Lernen unter To-Do kannst du mit dem kleinen blauen Icon unten rechts in der Ecke deine Fahrstundentermine bei unserer Kundenbetreuung anfragen.
  • Deine angefragten Fahrstundentermine können nur bestätigt werden, wenn für diese und bereits bestätigte Fahrstundentermine dein Guthaben ausreicht.
  • Je höher dein Guthaben ist, umso mehr angefragte Fahrstundentermine können dir bestätigt werden.
  • Für jede bestätigte Anfrage eines Fahrstundentermins erhältst du eine Push-Nachricht. Zusätzlich erscheint dein bestätigter Fahrstundentermin in deiner App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
  • Sollte dein Guthaben nicht ausreichen, wird deine Anfrage leider abgelehnt.
  • Dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
  • Bitte überweise bei nicht ausreichendem Guthaben an deine Fahrschule eine Vorauszahlung für deine Fahrstundentermine. Die Höhe der Vorauszahlung bestimmst du.
  • Sofort nach Zahlungseingang deiner Vorauszahlung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und du kannst erneut Fahrstundenterminen anfragen.
  • Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn nach der Hälfte der Ausbildung ob du weitere Fahrstundentermine anfragen oder zuviel gebuchte Fahrstundentermine stornieren sollst.
  • Nach Abschluss deiner Ausbildung wird eventuelles Guthaben selbstverständlich unaufgefordert an dich zurück überwiesen.
  • Fahrstundentermine können bis 8 Stunden vor Beginn des Termins gebucht werden.
  • Fahrstundentermine können bis 6 Monate im Voraus gebucht werden.
  • Tarif BASIC max. 1 Fahrstundentermin pro Woche.
  • Tarif BALANCED max. 3 Fahrstundentermine pro Woche.
  • Tarif INTENSIVE mehr als 3 Fahrstundentermin pro Woche.
  • Fahrstunde Happy Hour Mo - Fr bis 16.30 Uhr.
  • Fahrstunde Premium Mo - Fr ab 16.30 Uhr und Sa.
  • Falls du das Mindestalter für deinen Führerschein noch nicht erreicht haben solltest, beachte bei deiner Buchung, das die praktische Prüfung frühestens 1 Monat vor Erreichen des Mindestalters abgelegt werden darf.
  • Sind in deiner App keine freien Fahrstundentermine zu sehen, handelt es sich nicht um eine Störung. Es sind in diesem Zeitraum keine Fahrstundentermine frei.

Stornieren

  • Ein Fahrstundentermin kann ausschließlich bis 72 Stunden davor in deiner App FAHREN LERNEN storniert werden.
  • Termine können nicht per E-Mail, Whatsapp, SMS oder Telefon storniert werden.
  • Ein ärztliches Attest (Krankmeldung) entbindet dich nicht von der Verpflichtung zur Bezahlung der nicht wahrgenommene Fahrstunde.
  • Wird ein vereinbarter Termin nicht zu der genannten Frist storniert, verlangt Fahrschule Rausch eine Ausfallentschädigung der Fehlstunde laut Ausbildungsvertrag.
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